سياسة الاسترجاع

الاسترجاع:

لحرصنا على تقديم أفضل خدمة لعملائنا، فإن جميع مشترياتك من متجر المتحد لأناقة الرجل قابلة للاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ وصولها إليك. كل ما عليك هو:

  •  التأكد من بقائها في حالتها الأصلية.
  • التواصل معنا عبر الواتس اب رقم 0558818008 لعمل أمر الإرجاع

شروط وسياسات الاسترجاع:

  1. سياسة الاسترجاع تشمل جميع منتجات متجر المتحد لأناقة الرجل .
  2. في حال وصول منتج خاطئ إليكم، أو وصول شحنة في حالة غير سليمة، فإن متجر المتحد لأناقة الرجل يتحمل كافة تكاليف وترتيبات شحن الإرجاع ، وفي حال رغبتكم في الإرجاع لأي سبب آخر، فلا يتحمل متجر المتحد لأناقة الرجل أي تكاليف شحن تترتب على ذلك.
  3. لا يحق للعميل الاسترجاع النقدي مقابل إعادة المنتجات التي حصل عليها من خلال الشراء بقسائم الشراء المجانية، حيث يتم تعويضه بقسائم أخرى، مع أحقية العميل استرجاع المبلغ النقدي المدفوع فقط.
  4. في حال حصول العميل على رصيد مجاني أو قسيمة مشتريات مجانية، فإنه لا يحق له تحويل الرصيد إلى مبالغ نقدية.
  5. يقوم متجر المتحد لأناقة الرجل بإعادة المبالغ على هيئة رصيد نقدي في حساب العميل في المتجر بمجرد وصول الشحنات المُعادة إلى المتجر، أو يقوم بإعادة إرسال المبلغ إلى حساب العميل في فترة لا تقل عن أسبوع بعد التواصل مع العميل وأخذ معلوماته بشكل واضح.
  6. يشترط لإعادة المبلغ في حال إرجاع المنتجات بناء على رغبة العميل وصول المنتجات إلى مقر المتجر والتحقق من سلامة المنتجات المعادة.
  7. في حال شراء العميل للمنتجات عبر بطاقات فيزا أو ماستر كارد أو التحويل البنكي، ورغب العميل باستعادة المبلغ فسيتم التعويض من خلال إعادة الدفع إلى نفس بطاقة الفيزا أو الماستر كارد التي تم الشراء بواسطتها أو التحويل للحساب البنكي وذلك خلال ثلاثة أيام عمل، كما تخضع فترة الاستعادة إلى سياسة البنك (أو وسيط الدفع الإلكتروني) المزود للخدمة.
  8. في حال حصول العميل على شحن مجاني، ورغب بإرجاع المنتجات، فيحق لمتجر المتحد لأناقة الرجل إعادة احتساب تكلفة الشحن المجانية.