سياسة الاسترجاع والاستبدال

يسعى متجر ذوق المتحد لتقديم أفضل خدمة عملاء لذا فإن جميع مشترياتك من (متجر المتحد) قابلة للإستبدال والإسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ وصولها إليك. كل ما عليك هو :


  • التأكد من بقائها في حالتها الأصلية
  • في حال أردتم استبدال المنتج أو استرجاعه كل ما عليكم هو التواصل مع فريق العناية بالعملاء عن طريق تطبيق الواتس اب وإخبارهم بالمنتجات التي تودون إستبدالها أو استرجاعها والمنتجات الجديدة التي تودون الحصول عليها، وسيقومون بخدمتكم على أكمل وجه رقم الواتس اب 0558818008
  • سياسة الاستبدال والاسترجاع تشمل جميع منتجات متجر المتحد ما عدا منتجات الملابس الداخلية
  • في حال كان المنتج تالف أو استلمتم منتج مختلف عما تم اختياره فإنه يحق لكم الاستبدال والاسترجاع ويتحمل المتجر تكلفة الشحن والتوصيل . ما سوى ذلك فإن قيمة الشحن والتوصيل تكون على العميل